Vea cómo BNP Paribas Réunion ha devuelto la autonomía a sus equipos de negocio al reducir el costo de la personalización en un 50.
Herramientas simplificadas, validaciones automáticas, trazabilidad, todo en una sola herramienta, sin formación larga y sin código.
El portal del cliente es ultra moderno, pero los procesos internos siguen siendo el eslabón débil. Reingresos, controles manuales, validaciones por correo electrónico.
Desde enero de 2025, DORA exige trazabilidad total de los procesos donde existen riesgos operativos y tecnológicos. Se acabó la documentación aproximada.
Una validación puede tardar de 2 a 5 días cuando se tramita por correo electrónico. Durante este tiempo, los equipos están esperando. La productividad se evapora en cada nivel jerárquico.
Es imposible saber en qué estado está cada proyecto sin organizar reuniones semanales de seguimiento que consumen horas a todo el equipo.
BNP Paribas Réunion, una institución bancaria de tamaño mediano, gestiona cientos de solicitudes internas y expedientes de clientes cada mes. Desde 2019, BNP Paribas Réunion ha desplegado nueve aplicaciones internas con Airprocess, ha agilizado sus procesos y ha devuelto el control a sus equipos de negocio.
300
Colaboradores
50x
más barato que un desarrollo a medida
9
aplicaciones desplegadas
+ 300 h
cumuladas ganadas por mes
BNP Paribas Réunion utilizaba herramientas "legacy" para ciertas aplicaciones internas, y a veces archivos de Excel. El proceso estaba alcanzando sus límites: los plazos se alargaban y los equipos de negocio perdían agilidad.
En octubre de 2018, el banco implementó Airprocess para retomar el control de sus herramientas colaborativas, y el servicio de Organización implementó los nuevos flujos de trabajo sin depender de los equipos de TI.
En 2026, las herramientas implementadas siguen funcionando: seguimiento de solicitudes de reversión, seguimiento de compras generales, seguimiento de solicitudes informáticas, seguimiento de negociaciones amistosas, seguimiento de litigios, seguimiento de cobros, gestión documental, etc...
Además de ahorrar tiempo, Airprocess también es la herramienta interna que genera menos soporte.
-> Reemplazar herramientas internas obsoletas
-> Gestionar flujos de trabajo de validación de múltiples niveles
-> Devolver la autonomía a los equipos de negocio
-> Cumplir con los requisitos de seguridad bancaria
-> Desplegar rápidamente, sin interrumpir la actividad
-> Controlar los costos en un entorno presupuestario restringido
Mas allá del ahorro de despliegue, Airprocess transformó la forma de trabajo diaria de los equipos.
La plataforma se instala en el sitio en menos de un día en una simple VM. Donde las soluciones bancarias tradicionales requieren varias semanas, Airprocess está operativo en pocas horas.
Menos de un día de instalación
9 aplicaciones desplegadas en menos de un año, con una carga media de 9 días por aplicación. La más rápida se entregó en 2 días. Un ritmo inédito en banca.
9 aplicaciones en 9 meses
Al dejar la configuración a los equipos de negocio, el costo de implementación baja de forma radical frente a un desarrollo a medida equivalente, sin comprometer la calidad.
Sin desarrollador externo
El equipo de Organización, y no IT, configuró, probó y desplegó todas las aplicaciones. Los equipos recuperaron agilidad sin esperar a informática.
0 desarrollador implicado
Defina con precisión quién ve qué y quién puede hacer qué. Los derechos de acceso son ajustables con gran precisión para cumplir con los estrictos requisitos del sector bancario.
Control granular
Los workflows se adaptan automáticamente a cada nivel de decisión. Las solicitudes sensibles escalan al responsable correcto. Cumplimiento garantizado en cada etapa.
Flujo de validación automática
Al acumular el tiempo ahorrado en todas las aplicaciones, los equipos pueden dedicar más tiempo a sus tareas de valor añadido. Algunas aplicaciones ahorran más de una hora por usuario y por día.
+6h/día acumuladas
A diferencia del software tradicional, Airprocess generó casi cero solicitudes de soporte. La interfaz intuitiva reduce el aprendizaje y los errores de uso.
Cero soporte
La ergonomía simplificada y la interfaz familiar garantizan una rápida adopción por todos los perfiles, sin formación.
Interfaz intuitiva
Otros casos de uso
Más allá del caso bancario, aquí está lo que hacen nuestros clientes en finanzas o contabilidad con Airprocess.
Solicitudes de compra, pedidos, recepción y pago: todo el ciclo Purchase-to-Pay en un flujo único y trazable.
COMPRAS Y PROVEEDORES
Recopilación digital de justificantes, validación gerencial y envío automático a contabilidad. Se acabó el papel.
CONTABILIDAD OPERATIVA
Cada misión se sigue como un proyecto con sus acciones, plazos y entregables. La dirección sigue el avance en tiempo real.
CUMPLIMIENTO Y AUDITORÍA
Solicitudes de acceso a herramientas sensibles, validación multinivel, inventario y visión transversal de quién accede a qué.
RR. HH. Y ACCESOS
Consolida automáticamente tus indicadores operativos para reportes ACPR, AMF y dirección general.
PILOTAJE
En grandes firmas estructuradas, cada departamento puede facturar misiones para otros departamentos (experticia, auditoría, legal)
EXPERTICIA CONTABLE
Empresas de todos los tamaños y sectores que han optimizado sus operaciones con Airprocess
Automatiza tus flujos de trabajo, mantén el control de validaciones y acelera los despliegues.